TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. OBJETO

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://eschtudio.com y
la contratación de los productos que se ofrecen en la Tienda (fotografías, impresiones,
sesiones, productos derivados, etc) por parte de los usuarios (“Cliente/s”). Al comprar o
utilizar los servicios, aceptas estos Términos y Condiciones

2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

La tienda online es gestionada por ESCHTUDIO, con domicilio en Panamá, [INSERTAR DIRECCIÓN COMPLETA], inscrita con [INSERTAR N° de registro mercantil o equivalente], correo electrónico [INSERTAR_CORREO@eschtudio.com].

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

● Los productos (fotografías, impresiones, sesiones de fotografía, etc) se describen en la Tienda con las características esenciales: tipo de papel, tamaño, resolución, edición digital, etc.
● Las imágenes que se muestran son orientativas; pueden existir ligeras variaciones en color, tono o formato debido a la configuración de monitores.
● ESCHTUDIO se reserva el derecho de modificar los productos, formatos, precios o condiciones sin previo aviso, salvo para pedidos ya confirmados.

4. PEDIDOS Y CONTRATO

● El pedido se considerará aceptado en el momento en que enviemos la confirmación del mismo al Cliente.
● Antes de enviar el pedido, el Cliente debe revisar los datos introducidos (dirección de envío, información de facturación, formato del producto) y notificarnos cualquier error.
● El Cliente es responsable de proporcionar datos verdaderos y completos.

5. PRECIOS Y PAGOS

Los precios de los productos se indican en la moneda local (por ejemplo, dólares estadounidenses si aplica en Panamá) o en la moneda que se especifique, y pueden incluir o no impuestos según se indique.
● El pago se realizará mediante los métodos que aparecerán en la Tienda (tarjeta de crédito, transferencia, pago electrónico, etc).
● El Cliente garantiza que es titular del medio de pago usado o que está autorizado para usarlo.
● En caso de daño o pérdida del medio de pago, el Cliente se hará responsable frente al proveedor.

6. ENVÍOS Y ENTREGAS

● Los productos impresos o físicos se enviarán a la dirección indicada por el Cliente, conforme al método de envío elegido.
● Los plazos de entrega son estimados y no pueden garantizarse en caso de fuerza mayor, aduanas, etc.
● Los productos digitales (por ejemplo archivos de fotografía) se entregan mediante descarga o enlace enviado por correo electrónico, según se especifique.
● El riesgo sobre el producto pasa al Cliente una vez entregado al transportista o al Cliente (en el caso digital).

7. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

● El Cliente podrá solicitar la devolución o cambio de productos físicos conforme a lo que establezca la normativa panameña de comercio electrónico, siempre que el producto esté en perfecto estado.
● En el caso de productos personalizados (por ejemplo edición especial de fotografía, tamaño personalizado, impresión bajo demanda) el derecho de devolución puede estar limitado, ya que se considerará personalizado.
● Si deseas cancelar o modificar un pedido antes de que sea procesado, debes contactarnos lo antes posible. Una vez iniciado el proceso de producción o envío, podría no ser posible la cancelación.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

● Todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, diseños, textos, imágenes, logos y demás contenido de la Tienda pertenecen a ESCHTUDIO o sus licenciantes.
● Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o
transformación de dichos contenidos sin autorización previa escrita.
● Al adquirir una fotografía o producto, no se cede la propiedad intelectual de la obra salvo que se especifique lo contrario (por ejemplo venta de derechos de uso). El Cliente adquiere únicamente los derechos de uso o licencia que se indiquen al momento de la compra.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

● ESCHTUDIO no será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes (por ejemplo pérdida de datos o lucro cesante) derivados del uso o imposibilidad de uso de la Tienda o productos.
● La responsabilidad total de ESCHTUDIO, en cualquier caso, se limitará al importe pagado por el Cliente por el producto concreto.
● No respondemos por demoras, suspensión del servicio, errores de gestión, transporte o fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, aduanas) que estén fuera
de nuestro control.

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

● El Cliente acepta que sus datos personales sean incorporados a un fichero o base de datos propiedad de ESCHTUDIO, con la finalidad de gestionar la relación
comercial.
● ESCHTUDIO adoptará las medidas de seguridad necesarias para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
● Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consultar nuestra Política de Privacidad (linkada en la web).

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando los nuevos aquí y actualizando la fecha de revisión. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento en que el Cliente formalice el pedido.

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LEY APLICABLE

● Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación de la República de Panamá.
● Para cualquier controversia derivada del contrato, las partes se someten a los tribunales competentes de Panamá, salvo que la ley exigiera acudir a otro foro.

13. CONTACTO

Si tienes dudas sobre estos Términos o la Tienda, puedes contactarnos en:
ESCHTUDIO
Correo electrónico: @eschtudio.com
Dirección: [INSERTAR_DIRECCIÓN FÍSICA EN PANAMÁ]
Teléfono: [INSERTAR_NÚMERO]

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